privacy policy プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
当社及び当社グループ会社(以下、総称して「当社グループ」といいます。)は、お客様(取引先ご担当者様も含みます。)及び当社グループのウェブサイトのご利用者様(以下、総称して「お客様」といいます。)のプライバシー・個人情報を保護することは、当社グループがお客様をはじめとするすべてのステークホルダーのご信頼にこたえるために極めて重要だと考えております。個人情報の取扱いについて、このプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報の適切な管理・保護に努めます。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。
- 法令等の遵守
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当社グループは、個人情報保護法、欧州一般データ保護規則(以下、「GDPR」といいます。)及びその他の適用ある個人情報やプライバシーの保護に関する法令に従って、お客様に関する個人情報を取り扱います。
- 取得する個人情報の項目
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当社グループは、お客様に関する以下の個人情報を取得します。
なお、当社グループは、お客様に関する個人情報を、ご本人の同意なく取得することはありません。-
本人確認に関する情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス
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サービスの利用に際して取得する情報
当社グループのウェブサイトを閲覧された際の、閲覧履歴、アクセスされた方のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報等他の記述により特定の個人が識別できる情報または又は個人識別符号が含まれる情報
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- 利用目的
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当社グループは、あらかじめお客様の同意を得た場合、又は法令により認められた場合を除き、以下の利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用いたします。
利用目的 - 商品発送やサービス提供、代金請求等契約の履行のため
- お客様からの契約締結前のご依頼への対応のため
お客様へのご連絡やアンケートの実施等当社グループのマーケティングのため お客様へのカスタマーサービスの提供のため 商品の販売分析、その他の調査・研究、新サービス・商品の開発を実施するため 上記1から4に付随・関連する業務、お問い合わせ等に対応するため - 安全管理措置
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当社グループは、個人情報の漏洩、不正アクセス、紛失、破損、又は改ざん等の防止のために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社グループが講じる安全管理措置については「11. ご連絡先」までお問い合わせください。
- 委託先の監督
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当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。その場合、当社グループの情報セキュリティ管理規程に基づき、適切な安全管理措置を行います。また、委託先における個人情報の取扱いについては、委託契約の締結等を通じて、しかるべき安全管理措置が図られるようにします。
- 第三者提供
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当社グループは、法令でお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に開示・提供ができると規定される場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に開示・提供しません。
- 共同利用
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当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を共同利用する場合があります。
共同利用する個人情報の項目: 「2. 取得する個人情報の項目」記載の情報
共同利用者の範囲: 当社グループ会社
共同利用の目的: 「3. 利用目的」記載の目的
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共同利用の管理責任者 名称 : トライアンフィールドホールディングス株式会社 住所 : 神奈川県横浜市西区北幸2-15-10 オーク横浜ビル2階 代表者 : 代表取締役社長 伊藤正起
- 個人情報の開示等の請求
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開示等の請求
当社グループは、当社グループが保有するお客様の個人情報について、個人情報保護法の認める範囲内において、お客様からの①個人情報又は第三者提供記録の開示の請求、②利用目的の通知の請求、③訂正の請求、④追加の請求、⑤削除の請求、⑥利用の停止または第三者提供の停止の請求(以下、総称して「開示等の請求」といいます。)に、個人情報保護法に従って、適切に対応させていただいております。
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手続き
手続きや手数料の額を含む開示等の請求に関するお問い合わせにつきましては、遅滞なくご回答を差し上げますので、「11. ご連絡先」記載の当社窓口にご連絡ください。
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- GDPRの特則
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お客様が欧州経済領域(European Economic Area)(以下、「EEA」といいます。)域内に所在する場合、GDPRが適用されることから、GDPRに従い、次の各項で掲げる特則(以下、「本特則」といいます。)が適用されます。
なお、お客様がグレートブリテン及び北アイルランド連合王国(The United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland)域内に所在する場合も、GDPRと同等のデータ保護規則が適用されることから、本特則が適用されます。-
個人データの取扱いの目的と法的根拠
当社グループは、次の特定の法的根拠に基づいて、お客様の個人データを取得し、取扱います。
取扱いの目的 取扱いの法的根拠 - 当社グループの商品発送やサービス提供、代金請求等契約の履行のため
- 当社グループのウェブサイトのご利用者様からの契約締結前のご依頼への対応のため
お客様のご同意、
契約の履行当社グループのマーケティングのために当社グループのウェブサイトのご利用者様へのご連絡やアンケート等のため 契約の履行、正当な利益(当社グループの通常の業務のため) お客様へ当社グループからカスタマーサービスを提供するため 商品の販売分析、その他の調査・研究、新サービス・商品の開発を実施するため 正当な利益
(当社グループの通常の業務のため)上記1から4に付随・関連する業務、お問い合わせ等に対応するため 契約の履行、正当な利益
(当社グループの通常の業務のため)上記個人データは、当社グループがお客様にサービスを提供するために必要であり、ご提供頂けない場合、当社は、お客様に対して、必要なサービスを提供できない可能性があります。
当社グループが、上記の目的以外の目的で個人情報を取扱う場合は、事前に取扱いの目的等の必要な情報をお客様に提供し、お客様の同意をいただきます。 -
お客様の個人データの保存期間
当社グループは、お客様の個人データを本ポリシーで記載する目的を達成するのに必要な期間に限り、保管いたします。
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お客様の権利
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アクセス、訂正、削除や制限等を求める権利
お客様は、当社グループが保有するお客様の個人データに関して、以下の権利を有します。
- お客様ご自身の個人データへのアクセスを求める権利
- お客様ご自身の個人データの訂正を求める権利
- お客様ご自身の個人データを削除することを求める権利
- お客様ご自身の個人データの処理の制限を求める権利
- お客様又は第三者にお客様ご自身の個人データを移転することを求める権利
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処理に対して異議を述べる権利
お客様は、当社が正当な利益のために行うお客様ご自身の個人データの処理に対して、当社に異議を述べる権利を有します。
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同意を撤回する権利
お客様は、当社グループによるお客様の個人データの処理がお客様の同意に基づく場合、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を与え得ることなく、いつでも当該同意を撤回する権利を有します。
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お客様の権利の行使に関する手続
お客様の権利の行使に関する手続(同意を撤回方法を含みます)につきましては、遅滞なくご回答を差し上げますので、「11. ご連絡先」にお問い合わせください。
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- クッキー(Cookie)の取扱い
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クッキー(Cookie)の利用
当社グループのウェブサイトにおきましては、お客様へのサービス向上の目的でクッキー(Cookie)その他のトラッキング又は解析を行うための類似の技術(以下、総称して「Cookie」といいます。)を使用することがあります。
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Cookieの概要
Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。お客様がお使いのブラウザによっては、その設定を変更して、Cookieの機能を無効にすることはできますが、その結果、ウェブサイトのサービスの全部又は一部がご利用になれなくなることがあります。
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Googleアナリティクスについて
当社グループは、アクセス解析ツールとして、Googleが提供するGoogleアナリティクスを使用しています。当社グループは、Googleが当社又はGoogleの設定するCookieをもとにして、お客様の閲覧履歴を収集し、分析結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社グループのサービスに利用することがあります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、以下の同社のサイトをご覧ください。
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
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- ご連絡先
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個人情報に関するお問い合わせ・ご請求・苦情・ご相談については、以下の窓口にお問い合わせください。
【問合せ窓口】 株式会社エスビーティー 神奈川県横浜市神奈川区金港町2−6 横浜プラザビル10階 Email : personalinfo@sbtjapan.com TEL : 045-290-9480(受付時間: 9時~17時)
以上